Me cambie de IPhone no hace mucho y eso que al poner la tarjeta SIM y restaurarlo con mi ultima copia de seguridad todo se me instalo bien, pero la cosa es que las fotos no se me pusieron y eso que tenia mas de 3000 y me daría bastante lastima perder

Question

GerardGD Autor

Nivel 1

4 puntos

Me cambie de IPhone no hace mucho y eso que al poner la tarjeta SIM y restaurarlo con mi ultima copia de seguridad todo se me instalo bien, pero la cosa es que las fotos no se me pusieron y eso que tenia mas de 3000 y me daría bastante lastima perder

Me cambia de IPhone y no se me ponen las fotos que tenia, he puesto todo lo de iCloud y la SIM bien

iPhone 8, iOS 11.1.2

Publicado el 6/02/2018 05:03 p. m.

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Answer 1

Pedro D

Community Specialist

9/02/2018 06:05 p. m. en respuesta a GerardGD

Hola GerardGD,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que recientemente cambiaste de iPhone y que, aún cuando ya ha pasado cierto tiempo desde que configuraste tu nuevo iPhone, éste no muestra tus fotos. Sé lo importante que es el poder acceder a tus fotos y recuerdos personales y me gustaría proveerte información que te puede ayudar con este inconveniente.

Comencemos verificando que tu respaldo contenga tus fotos. El siguiente enlace muestra las diferencias entre respaldos por medio de iTunes y respaldos en iCloud:

Acerca de los respaldos para dispositivos iOS
Existe la posibilidad de que utilices la Fototeca de iCloud en estos momentos. De ser ese el caso, tu fotos residen en tu cuenta de iCloud. El siguiente enlace explica cómo funciona este servicio y provee información sobre cómo configurar tu iPhone para acceder a tus fotos:
Almacenar las fotos de manera segura y mantenerlas actualizadas en todos los dispositivos
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

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