🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo ingresar mi nueva Tc a medio de pago

Hola a todos Ayer perdí la tarjeta de crédito a la cual asocie mi cuenta Apple, obviamente la bloquie y en el banco me dieron una nueva, cuando quise hacer el cambio de medio de pago no me lo permite 😰, y la tarjeta nueva está activa porque hice una compra y funcionó bien. Mi pregunta es como lo hago o ya no se puede cambiar el medio de pago, me preocupa esto porque tengo que pagar todos los meses él i cloud 😰 Atenta a consejos gracias

Publicado el 6/02/2018 07:33 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/02/2018 11:50 a. m.

Hola,


Echa un vistazo a Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La verdad es que no se puede forzar una tarjeta para que sea aceptada, pero claro que se puede cambiar. Ahora bien, debes estar segura de que es de débito o crédito (no de prepago), tiene saldo, el banco la autoriza, añades el código de seguridad correctamente y está a tu nombre.


Inténtalo de nuevo con Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


¡Un saludo!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/02/2018 11:50 a. m. en respuesta a mariacarolinadesantiago

Hola,


Echa un vistazo a Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La verdad es que no se puede forzar una tarjeta para que sea aceptada, pero claro que se puede cambiar. Ahora bien, debes estar segura de que es de débito o crédito (no de prepago), tiene saldo, el banco la autoriza, añades el código de seguridad correctamente y está a tu nombre.


Inténtalo de nuevo con Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


¡Un saludo!

No puedo ingresar mi nueva Tc a medio de pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.