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Pregunta:

Pregunta: BLOQUEO DE ACTIVACION

No he usado mi Ipad y me pide que la active con una clave ........@icloud.com y no la recuardo.

Como debo hacer para desbloquearla?

Gracias

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola luismalorenzo


No se si te pide la contraseña de tu ID de Apple y no la recuerdas, o compraste el iPad de segunda mano y te pide la contraseña de una cuenta que no reconoces como tuya.


Tanto si el ID es el tuyo y no recuerdas la contraseña, como si lo compraste de segunda mano y el ID es del dueño anterior, puedes encontrar soluciones en este artículo de Apple


Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple

Si no has cerrado sesión en iCloud antes de poner tu dispositivo en modo de recuperación y restaurarlo a través de iTunes, puede que siga teniendo activado el Bloqueo de activación. Eso significa que tienes que introducir el mismo ID de Apple y contraseña que usaste cuando configuraste el dispositivo.

¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña de tu ID de Apple?


Pedir ayuda al anterior propietario

Si el dispositivo está vinculado a la cuenta de un propietario anterior y dicho propietario se encuentra cerca, pídele que escriba su ID de Apple y contraseña en la pantalla del Bloqueo de activación y que elimine el dispositivo de su cuenta.

Si aparece la pantalla de código y no se ha eliminado el contenido del dispositivo, pide al propietario anterior que desbloquee el dispositivo y ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Tendrá que introducir el ID de Apple y la contraseña correspondiente.


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/02/2018 05:30 PM en respuesta a luismalorenzo En respuesta a luismalorenzo

Hola luismalorenzo


No se si te pide la contraseña de tu ID de Apple y no la recuerdas, o compraste el iPad de segunda mano y te pide la contraseña de una cuenta que no reconoces como tuya.


Tanto si el ID es el tuyo y no recuerdas la contraseña, como si lo compraste de segunda mano y el ID es del dueño anterior, puedes encontrar soluciones en este artículo de Apple


Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple

Si no has cerrado sesión en iCloud antes de poner tu dispositivo en modo de recuperación y restaurarlo a través de iTunes, puede que siga teniendo activado el Bloqueo de activación. Eso significa que tienes que introducir el mismo ID de Apple y contraseña que usaste cuando configuraste el dispositivo.

¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña de tu ID de Apple?


Pedir ayuda al anterior propietario

Si el dispositivo está vinculado a la cuenta de un propietario anterior y dicho propietario se encuentra cerca, pídele que escriba su ID de Apple y contraseña en la pantalla del Bloqueo de activación y que elimine el dispositivo de su cuenta.

Si aparece la pantalla de código y no se ha eliminado el contenido del dispositivo, pide al propietario anterior que desbloquee el dispositivo y ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Tendrá que introducir el ID de Apple y la contraseña correspondiente.


Un saludo

7/02/2018 05:30 PM

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8/02/2018 04:03 PM en respuesta a luismalorenzo En respuesta a luismalorenzo

Mira a ver si en este enlace encuentras alguna solución


Qué hacer después de modificar el ID de Apple o la contraseña - Soporte técnico de Apple


Después de cambiar tu ID de Apple o la contraseña, puede que tengas que actualizar la información de inicio de sesión de los servicios de Apple que estés usando.

iPhone, iPad y iPod touch

Si utilizas iOS 10.3 o posterior, ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store. Si utilizas iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iTunes Store y App Store.

  • Si has cerrado sesión, introduce el ID de Apple y la contraseña actuales.
  • Si estás conectado con el ID de Apple anterior, pulsa el ID de Apple y, después, pulsa Cerrar sesión. A continuación, introduce el ID de Apple y la contraseña actuales.

Si el problema persiste ponte en contacto con ellos para que te ayuden

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

8/02/2018 04:03 PM

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Pregunta: BLOQUEO DE ACTIVACION