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Pregunta:

Pregunta: REESTABLECER MIS PREGUNTAS DE SEGURIDAD

Hola quisiera que me ayuden no se como reestablecer mis preguntas de seguridad por ende no puedo ingresar a mi cuenta.

Usé un link para reestablecer las preguntas pero me dicen que debo completar los datos de una tarjeta registrada que dicho de paso, ya no utilizo esa tarjeta, entonces que puedo hacer por favor alguien que me ayude. muchas gracias soy de Perú

iMac Pro, OS X Mavericks (10.9.5)

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola rocio2115!!


Para restablecer tus preguntas de seguridad, entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si el sistema te pide un método de pago, tendrás que ponerlo. En esta web de Apple están los métodos de pago válidos: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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11/02/2018 04:18 PM en respuesta a rocio2115 En respuesta a rocio2115

Hola rocio2115!!


Para restablecer tus preguntas de seguridad, entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si el sistema te pide un método de pago, tendrás que ponerlo. En esta web de Apple están los métodos de pago válidos: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, App Store y iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/02/2018 04:18 PM

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