Imagino que el dispositivo tendrá poco tiempo de uso, por lo que te recomiendo que te llegues a una Applestore o te pongas en contacto directamente con el soporte técnico de Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, ellos te dirán que opciones tienes, ya sea de reparación u otra medida.
Un saludo.