mi ipad esta desactivado
lo que pasa es que compre un ipad mini de segunda mano y no me deja acceder a itunes y appstore
iPad Mini, iOS 9.3.5
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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iPad Mini, iOS 9.3.5
Hola camdark
¿Cuál es tu problema exactamente? ¿No te deja actualizar o bajar aplicaciones porque te pide otra cuenta y no te deja hacerlo con la tuya?
Es posible que, si como nos cuentas, lo has comprado de segunda mano, el dueño anterior no haya borrado los datos del dispositivo. Entonces esté seguirá vinculado a su cuenta.
Necesitarás su ayuda para solucionarlo y que elimine el dispositivo de su cuenta.
Si el anterior dueño no recuerda su ID de Apple y su contraseña debe seguir los pasos que le indican en estos artículos
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si recupera su información o la recuerda, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.
Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.
Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.
Espero que sigas en contacto con él para poder hacerlo.
También puedes ponerte en contacto con Soporte técnico de Apple para intentar resolverlo o que te aconsejen que hacer
ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple
Si tu problema es otro y no te he entendido bien, háznoslo saber para intentar ayudarte
Un saludo
Hola camdark
¿Cuál es tu problema exactamente? ¿No te deja actualizar o bajar aplicaciones porque te pide otra cuenta y no te deja hacerlo con la tuya?
Es posible que, si como nos cuentas, lo has comprado de segunda mano, el dueño anterior no haya borrado los datos del dispositivo. Entonces esté seguirá vinculado a su cuenta.
Necesitarás su ayuda para solucionarlo y que elimine el dispositivo de su cuenta.
Si el anterior dueño no recuerda su ID de Apple y su contraseña debe seguir los pasos que le indican en estos artículos
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si recupera su información o la recuerda, tendrá que entrar en tu iPhone y en Ajustes-General-Restablecer-Borrar contenidos y ajustes, introducir su ID y contraseña.
Si el propietario no está contigo, deberá entrar en iCloud.com con su ID y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.
Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.
Espero que sigas en contacto con él para poder hacerlo.
También puedes ponerte en contacto con Soporte técnico de Apple para intentar resolverlo o que te aconsejen que hacer
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