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Pregunta: Hola, alguien sabe que hacer en caso de comprar una app equivocadamente y al reembolsarla no tenga reembolso?

Hola, alguien sabe que hacer en caso de comprar una app equivocadamente y al reembolsarla no tenga reembolso?

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HolaDrestevez

¿Te refieres que al devolverla no te han devuelto el precio de la aplicación?. Para solicitar el reembolso de una aplicación adquirida, puede utilizar la opción de "señalar un problema" del siguiente enlace:Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple, si tienes problemas para solicitar la devolución o esta se ha producido pero no te han devuelvo el dinero puedes contactar con el soporte tecnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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11/02/2018 05:56 PM en respuesta a Drestevez En respuesta a Drestevez

HolaDrestevez

¿Te refieres que al devolverla no te han devuelto el precio de la aplicación?. Para solicitar el reembolso de una aplicación adquirida, puede utilizar la opción de "señalar un problema" del siguiente enlace:Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple, si tienes problemas para solicitar la devolución o esta se ha producido pero no te han devuelvo el dinero puedes contactar con el soporte tecnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

11/02/2018 05:56 PM

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