Hola glenda1506
Es un error común cuando se cambia la pantalla. Puede pasar que el Touch ID, la pantalla táctil u otras cosas, no funcionen correctamente.
Si lo has cambiado en Apple o servicio autorizado, lo puedes volver a llevar ya que garantizan las reparaciones durante un tiempo.
Si la has cambiado tu misma o en otro servicio técnico que no es de Apple, entonces vuélvelo a llevar para que te revisen y arreglen lo que ha salido mal.
Un saludo