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Si no puedes desbloquear la configuración en Preferencias del Sistema

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Pregunta:

Pregunta: no puedo desbloquear preferecias panel

Estoy configurando un MacBook Air y cuando quería cambiar el nombre de usuario, he modificado algunos campos en las preferencias del panel.


Algo he hecho mal porque ahora no puedo acceder de nuevo.


El nombre de usuario no se ha cambiado y no puedo desbloquear el candado porque el user y pass que tenía ahora no funcionan

MacBook Air

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Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
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Esta pregunta debe de ir en macOS High Sierra.

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11/02/2018 04:34 AM en respuesta a Andu1981 En respuesta a Andu1981

Hola Andu1981


Encantada de contestarte. Creo que, efectivamente, has debido hacer algo mal cambiando algunas preferencias, cosa que resulta ser un poco delicada.

Es posible que hayas cambiado el nombre corto sin crear antes otro usuario administrador para hacerlo, o vete tu a saber.

Cuando esto sucede, siempre es conveniente que te pongas en contacto con Soporte de Apple, porque los pasos para revertir la situación, son complicados y puedes recibir soporte en línea de una manera más directa.

Y puesto que aquí no sabemos exactamente que pasos has dado para llegar hasta allí, creo que lo mejor es que lo hagas cuanto antes para que puedas solucionarlo.

https://support.apple.com/es-es/contact


Espero que puedas solucionarlo.


Un saludo

11/02/2018 04:34 AM

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Perfil de usuario para usuario: Andu1981

Pregunta: no puedo desbloquear preferecias panel