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Pregunta:

Pregunta: Pago Apple Mussic todos los meses y no puedo descargar música gratis

pagando Apple Music podía bajar música sin costo Aunque sigo pagando igual ahora no me da esa opción Qué pasa? Cómo puedo revertirlo ?

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.5

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola mirthadechile


Prueba a cerrar sesión en iTunes, apagar y encender tu dispositivo, y abre sesión de nuevo. Ve a música y comprueba si Apple Music funciona.


Si no es así, comprueba dos cosas:


1. Que tu suscripción sigue activa Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

2. Que en ajustes - Música, Apple Music y la biblioteca iCloud permanencen en verde.


Si el problema persiste, consulta con el soporte al final de este enlace Apple Music - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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12/02/2018 02:51 AM en respuesta a mirthadechile En respuesta a mirthadechile

Hola mirthadechile


Prueba a cerrar sesión en iTunes, apagar y encender tu dispositivo, y abre sesión de nuevo. Ve a música y comprueba si Apple Music funciona.


Si no es así, comprueba dos cosas:


1. Que tu suscripción sigue activa Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

2. Que en ajustes - Música, Apple Music y la biblioteca iCloud permanencen en verde.


Si el problema persiste, consulta con el soporte al final de este enlace Apple Music - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

12/02/2018 02:51 AM

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