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Pregunta:

Pregunta: Buenas noches me han hecho un recargo a mi cuenta de un bono premium por likedln el cual no he solicitado y por estas razones quiero darme baja de mi cuenta

Me han hecho un recargo a mi cuenta por un bono premium de likedln el cual no he solicitado por lo mismo quiero cancelar mi cuenta en dicha aplicación y todo lo que lleve consigo

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Hola elizabeth275


Cuando te hacen el recargo por una suscripción es porque ha sido solicitada previamente, descubre cuándo (Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple) y cancélala con Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Normalmente se comienza con un periodo gratuito, y tras éste, si no se cancela se renueva por el precio real. Para evitar aceptarlas por descuido o si alguien lo realizó usando tu dispositivo, lo mejor es activar restricciones de compras en la app (juegos y suscripciones) Usar restricciones para impedir compras en un iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si necesitas más ayuda, puedes consultar con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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12/02/2018 02:43 AM en respuesta a elizabeth275 En respuesta a elizabeth275

Hola elizabeth275


Cuando te hacen el recargo por una suscripción es porque ha sido solicitada previamente, descubre cuándo (Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple) y cancélala con Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Normalmente se comienza con un periodo gratuito, y tras éste, si no se cancela se renueva por el precio real. Para evitar aceptarlas por descuido o si alguien lo realizó usando tu dispositivo, lo mejor es activar restricciones de compras en la app (juegos y suscripciones) Usar restricciones para impedir compras en un iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si necesitas más ayuda, puedes consultar con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

12/02/2018 02:43 AM

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