Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: "vista previa" ¿que le sucede?

El "vista previa" de mi imac se cierra siempre después de unos minutos, ¿que le sucede?

iMac, macOS Sierra (10.12.6), vista previa version 9.0 (909.18)

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

14/02/2018 10:23 AM en respuesta a Alexis777 En respuesta a Alexis777

Hola Alexis777,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas con la aplicación Vista previa ya que se cierra inesperadamente después de algunos minutos. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te recomiendo que reinicies tu Mac y luego que revises la información de este artículo:
macOS Sierra: Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada

Hay varias sugerencias que puede probar.

  • Si la aplicación está bloqueada y no responde, fuerce su cierre (es posible que pierda los cambios que no se hayan guardado). Seleccione menú Apple > “Forzar salida”, seleccione la aplicación en el cuadro de diálogo que aparece y haga clic en “Forzar salida”.

  • Si la app se cierra, vuelva a abrirla haciendo clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo que aparecerá.

  • Reinicie el Mac seleccionando menú Apple > Reiniciar.

  • Consulte la documentación de la app para saber si es compatible con su versión de macOS.

  • Abra otro archivo en la app. Puede que exista un problema con el archivo original.

  • Compruebe si hay actualizaciones para su software.

  • Desconecte todos los dispositivos periféricos que haya conectado recientemente (por ejemplo, una impresora). Es posible que no sean compatibles con su versión de macOS.

  • Desinstale cualquier módulo o mejora de la app de otros fabricantes.

    Si ha actualizado hace poco la app o macOS, es posible que un módulo o mejora que instalara ya no sea compatible.

  • Utilice Diagnóstico de Apple o Apple Hardware Test. Estas herramientas pueden decirle si el hardware que ha instalado, como memoria adicional, por ejemplo, es incompatible, está incorrectamente instalado o es defectuoso.

  • Reinicie el Mac en modo seguro.


Espero que estas sugerencias te sean de utilidad.

Saludos cordiales.

14/02/2018 10:23 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Alexis777

Pregunta: "vista previa" ¿que le sucede?