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Pregunta:

Pregunta: No inicia sesión en iTunes Producer

Después de crear una cuenta en iTunes Connect con el id de Apple que utilizo normalmente, descargar la aplicación (iTunes Producer) e instalarla correctamente en el ordenador iMac con OSHigh Sierra v.10.13.3, me genera un mensaje de error como este al intentar iniciar sesión:

Archivo cargado por el usuario

Repito: el id de Apple y la contraseña son correctos. Los utilizo en el resto de servicios sin problema y la cuenta de iTunes Connect está correctamente creada.

iTunes Producer-OTHER, macOS High Sierra (10.13.3)

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Vale, ya lo he solucionado.

El problema parece ser que es por la autenticación de doble factor. Es necesario generar una contraseña de app de terceros y eso se hace entrando en el ID de Apple, y en el apartado SEGURIDAD, clicamos en CONTRASEÑAS DE APLICACIÓN, CREAR CPONTRASEÑA... Ponemos un nombre descriptivo como p.e. iTunesProducer y GENERAR. Luego ya nos da una contraseña que pondremos en el apartado correspondiente al iniciar sesión en iTunes Producer.

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Pregunta marcada como Resuelta

13/02/2018 09:34 AM en respuesta a JorgeFS En respuesta a JorgeFS

Vale, ya lo he solucionado.

El problema parece ser que es por la autenticación de doble factor. Es necesario generar una contraseña de app de terceros y eso se hace entrando en el ID de Apple, y en el apartado SEGURIDAD, clicamos en CONTRASEÑAS DE APLICACIÓN, CREAR CPONTRASEÑA... Ponemos un nombre descriptivo como p.e. iTunesProducer y GENERAR. Luego ya nos da una contraseña que pondremos en el apartado correspondiente al iniciar sesión en iTunes Producer.

13/02/2018 09:34 AM

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6/04/2018 04:10 PM en respuesta a clarae En respuesta a clarae

Siento no poder daros una solución. He estado probando desde mi cuenta y no me aparece ese problema. ¿Tenéis más de un ID de Apple? ¿Habéis probado a desconectaros y volveros a conectar? Supongo que ya habréis probado de todo. 😕

6/04/2018 04:10 PM

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