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Pregunta:

Pregunta: iPad mini 4 Wi-Fi y Cellular

Hola buen día,

Recientemente adquirí un iPad Mini 4 WiFi-Cellular, iOS 11.2.5,

Lo configuré en la misma App Store donde lo compré, pero no me percaté que no descargó la App Teléfono, que permite hacer y recibir llamadas,

Al estar de regreso en mi País le saqué la Nano Sim de Apple y le coloqué la Nano Sim de mi Proveedor de Telefonía Celular; el iPad la lee ya que me aparece el nombre y barra de señal de mi Proveedor de Telefonía Celular, no obstante, no puedo ni recibir ni hacer llamadas, tampoco me aparece la App Teléfono;

¿cómo soluciono el inconveniente?

iPad Mini, iOS 11.2.5, 128gb

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola antoniodemiami,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Antes que nada, te felicito por la compra de tu iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular. Entiendo que tienes preguntas acerca de la función de hacer llamadas telefónicas por medio de tu iPad mini. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que podrán aclarar tus dudas al respecto.
Me gustaría aclararte que, aunque un iPad mini con Cellular puede tener acceso al internet, FaceTime, iMessage, esta no tendrá la app Teléfono ya que no es un iPhone y no está diseñada para hacer llamadas telefónicas a menos que esté conectada a un iPhone.
Te proporciono un enlace con el manual de usuario del iPad que contiene una sección muy relevante:
Manual del usuario del iPad
Puedes ver también la siguiente sección:

Hacer y recibir llamadas por Wi-Fi en el iPad

Las llamadas por Wi-Fi te permiten efectuar y recibir llamadas en tu iPad, iPod touch y Mac canalizándolas a través del iPhone. Para efectuar llamadas de este modo, debes tener iOS 9 o posterior y OS X 10.10 o posterior. Debes haber iniciado sesión en iCloud y FaceTime en todos tus dispositivos con el mismo ID de Apple que en el iPhone.

Nota: Las llamadas por Wi-Fi en los otros dispositivos solo están disponibles con algunos operadores y pueden aplicarse tarifas de telefonía móvil.

Primero debes configurar el iPhone y, después, los otros dispositivos. Si cierras sesión en iCloud o FaceTime en el iPhone, las llamadas por Wi-Fi se desactivarán.

Activar las llamadas por Wi-Fi en el iPhone: ve a Ajustes > Teléfono > “Llamadas por Wi-Fi” y, a continuación, activa “Llamadas por Wi-Fi”. ve a Ajustes > Teléfono > “Llamadas en otros dispositivos”, activa “Permitir en otros dispositivos” y, a continuación, selecciona tu iPad.

Activar las llamadas por Wi-Fi en el iPad: ve a Ajustes > FaceTime, activa FaceTime y, a continuación, activa “Llamadas desde el iPhone”.

Nota: Si activas las llamadas por Wi-Fi, las llamadas de emergencia se pueden efectuar a través de la conexión Wi-Fi y la información sobre la ubicación del dispositivo se utilizará para guiar a los equipos de asistencia independientemente de si tienes activados o no los servicios de localización. Algunos operadores pueden usar como ubicación la dirección que indicaste cuando te registraste con el operador al efectuar llamadas por Wi-Fi.

Realizar una llamada telefónica con el iPad: pulsa un número de teléfono en Contactos, Calendario, FaceTime, Mensajes o Safari.

Recibir una llamada en el iPad: desliza la notificación para contestar la llamada, ignorarla o responder con un mensaje rápido.

Para obtener información sobre las llamadas por Wi-Fi, consulta el artículo de soporte técnico de Apple “Realizar una llamada con Llamadas por Wi-Fi” para España, México o Latinoamérica.

Tienes la opción de hacer llamadas por medio de FaceTime y es posible que con alguna app de un desarrollador.
Espero que esta información te haya sido de utilidad para contestar tu pregunta.
Saludos cordiales.

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15/02/2018 04:04 PM en respuesta a antoniodemiami En respuesta a antoniodemiami

Hola antoniodemiami,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Antes que nada, te felicito por la compra de tu iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular. Entiendo que tienes preguntas acerca de la función de hacer llamadas telefónicas por medio de tu iPad mini. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que podrán aclarar tus dudas al respecto.
Me gustaría aclararte que, aunque un iPad mini con Cellular puede tener acceso al internet, FaceTime, iMessage, esta no tendrá la app Teléfono ya que no es un iPhone y no está diseñada para hacer llamadas telefónicas a menos que esté conectada a un iPhone.
Te proporciono un enlace con el manual de usuario del iPad que contiene una sección muy relevante:
Manual del usuario del iPad
Puedes ver también la siguiente sección:

Hacer y recibir llamadas por Wi-Fi en el iPad

Las llamadas por Wi-Fi te permiten efectuar y recibir llamadas en tu iPad, iPod touch y Mac canalizándolas a través del iPhone. Para efectuar llamadas de este modo, debes tener iOS 9 o posterior y OS X 10.10 o posterior. Debes haber iniciado sesión en iCloud y FaceTime en todos tus dispositivos con el mismo ID de Apple que en el iPhone.

Nota: Las llamadas por Wi-Fi en los otros dispositivos solo están disponibles con algunos operadores y pueden aplicarse tarifas de telefonía móvil.

Primero debes configurar el iPhone y, después, los otros dispositivos. Si cierras sesión en iCloud o FaceTime en el iPhone, las llamadas por Wi-Fi se desactivarán.

Activar las llamadas por Wi-Fi en el iPhone: ve a Ajustes > Teléfono > “Llamadas por Wi-Fi” y, a continuación, activa “Llamadas por Wi-Fi”. ve a Ajustes > Teléfono > “Llamadas en otros dispositivos”, activa “Permitir en otros dispositivos” y, a continuación, selecciona tu iPad.

Activar las llamadas por Wi-Fi en el iPad: ve a Ajustes > FaceTime, activa FaceTime y, a continuación, activa “Llamadas desde el iPhone”.

Nota: Si activas las llamadas por Wi-Fi, las llamadas de emergencia se pueden efectuar a través de la conexión Wi-Fi y la información sobre la ubicación del dispositivo se utilizará para guiar a los equipos de asistencia independientemente de si tienes activados o no los servicios de localización. Algunos operadores pueden usar como ubicación la dirección que indicaste cuando te registraste con el operador al efectuar llamadas por Wi-Fi.

Realizar una llamada telefónica con el iPad: pulsa un número de teléfono en Contactos, Calendario, FaceTime, Mensajes o Safari.

Recibir una llamada en el iPad: desliza la notificación para contestar la llamada, ignorarla o responder con un mensaje rápido.

Para obtener información sobre las llamadas por Wi-Fi, consulta el artículo de soporte técnico de Apple “Realizar una llamada con Llamadas por Wi-Fi” para España, México o Latinoamérica.

Tienes la opción de hacer llamadas por medio de FaceTime y es posible que con alguna app de un desarrollador.
Espero que esta información te haya sido de utilidad para contestar tu pregunta.
Saludos cordiales.

15/02/2018 04:04 PM

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