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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, ayer me compré mi primera imac y hoy viendo la cobertura y soporte me sale esto
Fecha de caducidad estimada: 11 de enero de 2019
y que el soporte técnico telefónico ha caducado porque pasaron los 90 días
quiero saber como llamo o donde puedo cambiar eso ya que como comento lo compré ayer
gracias!
iMac
Hola astridcarolr
Te dejo un enlace con la información que necesitas
Acerca de la cobertura de soporte y las opciones de servicio - Soporte técnico de Apple
Si la fecha de caducidad de tu cobertura no es correcta
Si la fecha de caducidad estimada para la asistencia técnica telefónica, la garantía limitada o el contrato de AppleCare para tu número de serie es incorrecta, ponte en contacto con nosotros. Tendrás que enviar el recibo de compra original del producto a Apple para que podamos actualizar la fecha de compra. Un recibo de compra con el número de recibo, la descripción del producto, la fecha de compra original, el precio y la información del distribuidor constituye una prueba de compra válida.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Hola astridcarolr
Te dejo un enlace con la información que necesitas
Acerca de la cobertura de soporte y las opciones de servicio - Soporte técnico de Apple
Si la fecha de caducidad de tu cobertura no es correcta
Si la fecha de caducidad estimada para la asistencia técnica telefónica, la garantía limitada o el contrato de AppleCare para tu número de serie es incorrecta, ponte en contacto con nosotros. Tendrás que enviar el recibo de compra original del producto a Apple para que podamos actualizar la fecha de compra. Un recibo de compra con el número de recibo, la descripción del producto, la fecha de compra original, el precio y la información del distribuidor constituye una prueba de compra válida.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Seguramente no has comprado a Apple directamente, y la fecha es la que Apple sirvió a la tienda donde compraste.
En cualquier caso, con la prueba de compra te harán el cambio.
Fecha de caducidad incorrecta
