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No recibo el correo para recuperar mi id de icloud

Buenas tardes, en mi caso, tengo mi iphone asociado a una cuenta icloud. Hace dos dias se me bloqueo y me pide ingresar los datos de mi id icloud; lamentablemente no recuerdo la contraseña y ante el intento fallido de colocarla, el sistema bloqueo la cuenta, asi que me voy a la opción para recuperarla por envio de correo para desbloquerar la cuenta y me dicen que se ha enviado el link para desbloqueo a mi correo electronico. Pasa que la plataforma de correos para cantv esta caida y tengo dos dias esperando recibir el correo y nada; que otra alternativa puedo usar. Tengo tambien este id de apple por donde escribo y esta asociado mi iphone, y con otra direccion electronica, ?como puedo desbloquearlo por este id?. Gracias

Publicado el 12/02/2018 04:32 p. m.

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Publicado el 12/02/2018 04:49 p. m.

buenos dias.

tengo una sugerencia, si cuentas con otro dispositivo al que si tengas acceso, así como un iPad o iPhone o iPod touch, puedes dirigirte a configuración, y te metes a iCloud ... que es la primera opción que te aparece en configuración (donde tienes la opción de poner tu foto) luego te metes en contraseña y seguridad (password & security) ahí hay una opción que dice, cambio de contraseña... te pediría un código que te llegara a cualquiera de tus dispocitivos y pan comido! suerte !

3 respuestas

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No recibo el correo para recuperar mi id de icloud

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