Hola susana1975
Parece mas un correo fraudulento. ¿Te piden que accedas a algún enlace? ¿Qué es exactamente lo que te dice el correo?
Te dejo estos enlaces para que puedas reconocer tu misma si es un correo falso
Si te diré que Apple no te pide nunca datos personales, como contraseñas de cuentas o datos de tu tarjeta de crédito. Ni te pide que confirmes datos pulsando en enlaces.
Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si después de leer los enlaces, te parece que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección
Si necesitas más ayuda, escríbenos de nuevo
Un saludo