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IPhone 6

Porque mi iPhone se apaga o tiene un apagado forzoso cada vez que estoy escribiendo se apaga solo y se enciende solo por quisiera saber lo que pasa y si me pueden ayudar

Publicado el 12/02/2018 11:45 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/02/2018 01:18 a. m.

HolaWladimirchile

Te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo Apple a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple.

Si tras esto sigue presentando el mismo problema, ponte en contacto con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/02/2018 01:18 a. m. en respuesta a Wladimirchile

HolaWladimirchile

Te recomiendo que realices una copia de seguridad y procedas a restaurar tu dispositivo Apple a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple.

Si tras esto sigue presentando el mismo problema, ponte en contacto con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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