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Pregunta:

Pregunta: Iphone no reproduce el tono seleccionado

Iphone con IOS 11.2.5 No reproduce el tono seleccionado.

He ingresado varias veces por ajustes sonidos y vibraciones, tono de mensajes y he seleccionado un todo. Pero el Iphone no lo reproduce. Es un fallo de IOS?

iPhone 7, iOS 11.2.5, Sonidos

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13/02/2018 01:35 PM en respuesta a alex7511 En respuesta a alex7511

Hola alex7511!!


El tono para los mensajes es el tono para los SMS o iMessage.


Si al recibir un SMS o iMessage y el iPhone no reproduce el tono que has seleccionado desde los Ajustes, Sonidos y vibraciones, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.5, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/02/2018 01:35 PM

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Pregunta: Iphone no reproduce el tono seleccionado