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Pregunta:

Pregunta: ¿Cómo recuperar la biblioteca iCloud?

En un primer momento, he reiniciado mi conexión en mi MacBook, pero al ver que toda mis listas y mis álbumes habían desaparecido, he intentado varias veces conectarme y desconectarme. Al ver que no tenía resultado, voy a mi iPhone, donde aún sí tenia toda mi biblioteca iCloud completa (listas y álbumes) y me desactivo y me vuelvo a desactivar. La sorpresa es que al volver a activar la biblioteca iCloud, todo ha desaparecido y ahora tengo la misma biblioteca en la Macbook y en el iPhone, es decir, no tengo nada!!! No es la primera vez que tengo problemas con Appel Music, pero esto ya sería demasiado. Alguna ayuda para volver a mi antigua biblioteca?

MacBook Pro, iOS 11.2.5, Biblioteca iCloud

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13/02/2018 02:19 PM en respuesta a marcosdeparis En respuesta a marcosdeparis

Hola marcosdeparis


Me temo que si la biblioteca se ha sincronizado por igual con cero contenidos es que efectivamente ya no hay archivos. Lo que no sé es si con ”desactivarte” bien cerraste sesión en iTunes o, en cambio, reseteaste la biblioteca de iCloud desde ajustes - Música - desactivar librería. Lo segundo se usa como último recurso para solucionar problemas y efectivamente tiene el riesgo de perder lo que había.


Positivamente, las canciones entran en tu plan para volver a descargar todo lo que quieras.


Un saludo.

13/02/2018 02:19 PM

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