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Pregunta:

Pregunta: iPhone 8 bloqueado para Latinoamérica

iPhone 8 de 256 gb. Al meterle el SIM aparece un mensaje de que el SIM no es válido. Mi papá compró el celular de Estados Unidos y lo compró como desbloqueado, pero al intentar usar el celular en Paraguay no me acepta el SIM

iPhone 8, iOS 11.2.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola eliana28!!


Antes de adquirir un iPhone en un país diferente al que lo vas a usar, es conveniente contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.


Si lo que aparece es “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, en esta web oficial hay instrucciones de qué hacer: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple


Si sigue apareciendo el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

13/02/2018 08:28 AM en respuesta a eliana28 En respuesta a eliana28

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Contacta con el operador que uses y pregúntales lo de las redes móviles.


Consulta también las instrucciones de la web de soporte que te escribí.


Para contactar con el soporte técnico de Apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.


Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

13/02/2018 07:54 AM en respuesta a eliana28 En respuesta a eliana28

Hola eliana28!!


Antes de adquirir un iPhone en un país diferente al que lo vas a usar, es conveniente contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.


Si lo que aparece es “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, en esta web oficial hay instrucciones de qué hacer: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple


Si sigue apareciendo el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/02/2018 07:54 AM

Responder Útil (1)

13/02/2018 07:58 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por responder !! Lo que pasa es que mi papá lo compró como un regalo para mí y fue a la oficina de Apple a averiguar si es que estaba bloqueado y le dijeron que no, entonces lo trajo pensando que no habría problemas. Al insertarle el SIM ni siquiera me permite utilizar el teléfono, y no me puedo comunicar con el soporte técnico porque no está disponible para Paraguay 😭

13/02/2018 07:58 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

13/02/2018 08:28 AM en respuesta a eliana28 En respuesta a eliana28

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Contacta con el operador que uses y pregúntales lo de las redes móviles.


Consulta también las instrucciones de la web de soporte que te escribí.


Para contactar con el soporte técnico de Apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.


Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

13/02/2018 08:28 AM

Responder Útil (1)

13/02/2018 08:31 AM en respuesta a eliana28 En respuesta a eliana28

De nada!! Es un placer 🙂


Ok. A ver si lo puedes solucionar, o al menos tener información de qué hacer.


Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂


Saludos!!

13/02/2018 08:31 AM

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Pregunta: iPhone 8 bloqueado para Latinoamérica