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Problemas cuenta ICloud

Buenas tardes. Tengo un IPhone 5 con la ultima version de Sistema Operativo q le corresponde, lo restaure, y al iniciarse me pide q lo active con una cuenta q tiene un correo @icloud.com del cual desconozco la contraseña. Mi Apple ID esta al dia, para verificarlo, cambie la contraseña, pero no logro llegar al procedimiento para restaurar la del @icloud.com. Agradeceria cualquier tipo de ayuda al respecto. Gracias

iPhone 5, iOS 10.3.3

Publicado el 13/02/2018 02:11 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/02/2018 02:59 p. m.

Hola lenibel


En su día, el iPhone se configuró con esa cuenta de iCloud. ¿Quién lo activó por primera vez? Si fueras tú, necesitarás recordarlo (Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple) y así será más fácil restaurar la contraseña (Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple).


Echa un vistazo a Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple


Otra alternativa es llamar a Apple teniendo a mano el comprobante de tu iPhone. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Suerte 🙂

7 respuestas

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Problemas cuenta ICloud

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