Hola lizbeth69,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas para acceder tu música sin conexión de Internet. Aunque no sabemos si utilizas la app de Apple Music o solo tienes música por medio de la tienda iTunes, te quiero compartir un enlace que te puede ayudar con tu pregunta.
Si tienes una subscripción de Apple Music, te invito a que revises la siguiente información:
Agregar y descargar música, programas de televisión y películas del catálogo de Apple Music
Descargar contenido para escuchar sin conexión
Antes de poder descargar contenido para escuchar sin conexión, debes agregarlo a la biblioteca. Luego, en la app Música en un iPhone, iPad o iPod touch, en iTunes desde una Mac o PC o en la app Apple Music en un teléfono Android, busca el elemento que quieres descargar y sigue estos pasos:
- En un iPhone, iPad, iPod touch o teléfono Android, toca Descargar .
- En una Mac o PC, haz clic en Descargar .
Aparece cuando la descarga está completa.
Si tienes activada la opción Descargas automáticas, el contenido se descarga automáticamente al dispositivo o a la computadora cuando lo agregas a la biblioteca. No aparecen ni .
Usa la app Watch del iPhone para agregar música a tu Apple Watch.
Puedes descargar contenido en hasta diez dispositivos. Solo puedes acceder al contenido cuando tu suscripción de Apple Music está activa.
Si en cambio tu solo pones música por medio de iTunes, basta que descargues tus compras en tu iPhone:
Si deseas descargar contenido automáticamente
La primera vez que descargues contenido en el dispositivo, es posible que recibas un mensaje en el que se te pregunte si deseas descargarlo automáticamente.
- Toca Descargar automáticamente para descargar todo el contenido de forma automática en tu dispositivo. La próxima vez que agregues un elemento a la biblioteca, se descargará automáticamente en tu dispositivo.
- Toca Ahora no para descargar el elemento más tarde.
Si deseas activar Descargas automáticas para todo el contenido que agregues a la biblioteca en el futuro, ve a Configuración > Música, desplázate hasta la sección Descargas y toca Descargas automáticas.
Espero que esta información te haya clarificado tu duda.
Saludos cordiales.