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Pregunta:

Pregunta: Me pueden suscribir a algo sin que me entere ?

Hola hoy estuve revisando mi correo y me aparecio un mensaje diciendo que hace 4 dias estoy suscripto a algo y me sacaron 29 dolare por ello que hago

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16/02/2018 11:38 AM en respuesta a Kronos33 En respuesta a Kronos33

Hola Kronos33,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas un cargo que desconoces en tu cuenta bancaria. Comprendo tu preocupación y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

Comencemos examinando tu historial de compras. El siguiente enlace cubre esta faceta del proceso y más:

Si ves “itunes.com/factura” o un cargo desconocido en el extracto bancario o en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito o débito
Si eres el organizador de un grupo familiar en iTunes y iCloud, existe la posibilidad que otro miembro de tu grupo haya completado la compra. Independientemente de esto, deberías recibir un recibo de compra para dicha adquisición.
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

16/02/2018 11:38 AM

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