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Pregunta:

Pregunta: pantalla de inicio

mi iPhone va automáticamente a la pantalla de inicio y lo único que puedo hacer es reiniciarlo para solucionarlo(Ya me ha pasado 2 veces) . Además gasta un gran porcentaje de batería sin uso.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.5

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Hola sergio1501!!


Entiendo que, el echo de que tu iPhone vaya automáticamente a la pantalla de inicio, es por que se ha reiniciado de forma inesperada. En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/02/2018 01:44 PM en respuesta a sergio1501 En respuesta a sergio1501

Hola sergio1501!!


Entiendo que, el echo de que tu iPhone vaya automáticamente a la pantalla de inicio, es por que se ha reiniciado de forma inesperada. En ese caso, echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/02/2018 01:44 PM

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