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Pregunta:

Pregunta: Mala cobertura iPhone X

Hace un mes que tengo el iPhone X, la recepción de señal del teléfono es malísima, pierde la cobertura con gran facilidad, lugares donde tenía una buenísima cobertura con mi iPhone 8 Plus, con este no tengo, llamo a Apple y no me dan una solución, no creo que vuelva a comprar Apple.

iPhone X, iOS 11.2.5

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Xavi1974


Lo tienes actualizado. Puedes intentar restaurarlo con iTunes en un ordenador. Pero si no se soluciona el problema, tienes que insistir con Apple. Tu iPhone es muy nuevo y está en garantía. Si tuviera algún tipo de problema de hardware, como por ejemplo, la antena, te lo arreglarían o cambiarían.

Si no te lo solucionan por teléfono, acércate a una tienda Apple, si puedes.

Te lo tienen que solucionar


Aun así, te dejo la información para restaurarlo

Primero haz copia de seguridad

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

Restauralo a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaura desde la copia de seguridad

Te dejo también esta información

Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Espero sinceramente que puedas arreglarlo

Un saludo

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15/02/2018 06:23 PM en respuesta a Xavi1974 En respuesta a Xavi1974

Hola Xavi1974


Lo tienes actualizado. Puedes intentar restaurarlo con iTunes en un ordenador. Pero si no se soluciona el problema, tienes que insistir con Apple. Tu iPhone es muy nuevo y está en garantía. Si tuviera algún tipo de problema de hardware, como por ejemplo, la antena, te lo arreglarían o cambiarían.

Si no te lo solucionan por teléfono, acércate a una tienda Apple, si puedes.

Te lo tienen que solucionar


Aun así, te dejo la información para restaurarlo

Primero haz copia de seguridad

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

Restauralo a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaura desde la copia de seguridad

Te dejo también esta información

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Espero sinceramente que puedas arreglarlo

Un saludo

15/02/2018 06:23 PM

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