Hola patriciaponce
Entiendo que has olvidado la contraseña. Al intentar restaurarla, no has podido responder a las preguntas de seguridad y al intentar restablecerlas, no has podido aportar información suficiente para hacerlo.
Ahora el siguiente paso es pedir la recuperación de tu cuenta. El proceso hará que no puedas usar tú cuenta durante un tiempo.
Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...
Un saludo