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Pregunta:

Pregunta: Colgado durante instalación de High Sierra

IMac Retina 4K 21,5”, fines de 2015 con ultima versión de Sierra

Durante la instalación de High Sierra, el proceso parece haberse detenido: lleva dos horas. Aparece pantalla negra con la manzanita y la barra de avance está a un 90% desde hace por lo menos una hora.

Aparentemente no responde el teclado ni el Magic Trackpad

¿Qué puedo hacer?Archivo cargado por el usuario

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015), OS X El Capitan (10.11.3)

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola verente


Dejálo un poco mas ya que tarda un poco mas que otras actualizaciones, en caso que se demore mucho mas puedes intenetar a reiniiciarlo a ver si termina con ella o si no tendremos que reisntalar de nuevo en recuperación desde internet.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas indicando si termina o no.


Un saludo.

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Pregunta marcada como Resuelta

15/02/2018 05:55 PM en respuesta a verente En respuesta a verente

Hola verente


Dejálo un poco mas ya que tarda un poco mas que otras actualizaciones, en caso que se demore mucho mas puedes intenetar a reiniiciarlo a ver si termina con ella o si no tendremos que reisntalar de nuevo en recuperación desde internet.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas indicando si termina o no.


Un saludo.

15/02/2018 05:55 PM

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