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Pregunta:

Pregunta: Mi iPad mini generacion 1 se taba cada 6 minutos y se reinicia y no se que hacer

Mi iPad mini 1 se prende y cuando la estoy usando se traba y se reinicia y ptácticamente no la puedo usar bien porque todo el tiempo está así. ¿Que le pasa? Y ¿Cual es la solución a mi problema?

iPad Mini

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19/02/2018 03:58 PM en respuesta a valentina239 En respuesta a valentina239

Hola valentina239,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Entiendo que tu iPad mini presenta problemas de funcionamiento ya que describes que se traba y no funciona de la manera correcta. Me gustaría que puedas disfrutar de tu iPad sin problemas. Con mucho gusto, te proporcionaré una serie de artículos con pasos que te pueden ayudar con tu problema.

Primero, puedes eliminar cualquier app que no utilices para que puedas así liberar espacio en tu iPad:
Cómo eliminar apps en el iPhone, el iPad o el iPod touch
Después te invito a que reinicies tu iPad:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu problema persiste, haz una copia de seguridad de tu iPad:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch​
Procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez completado este paso, te invito a que intentes configurar brevemente el iPad sin tu copia de seguridad. Esto nos permitirá aislar el problema en dado caso que la falla resida en dicho respaldo.
Si observas que todo funciona bien, puedes restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo muy cordial.

19/02/2018 03:58 PM

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Pregunta: Mi iPad mini generacion 1 se taba cada 6 minutos y se reinicia y no se que hacer