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Pregunta:

Pregunta: Restaurar copia seguridad iphone

Quiero restaurar una copia antigua en mi iPhone 6 pero itunes no me reconoce la contraseña.

iPhone 6, iOS 11.2.5

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Pues si no la reconoce, no hay forma de cambiarla. Si aparece que la clave es errónea, es porque lo es. Algo estás introduciendo mal: mayúsculas, minúsculas... algo pasa. Prueba porque no hay límite, puedes introducir la clave mil veces. No se va a bloquear aunque la pongas mal.

Te dejo información respecto a esto

Acerca de las copias de seguridad encriptadas en iTunes - Soporte técnico de Apple

Si no recuerdas la contraseña de la copia de seguridad encriptada

No puedes restaurar una copia de seguridad encriptada sin su contraseña. Con iOS 11 o posterior, puedes hacer una nueva copia de seguridad encriptada del dispositivo restableciendo la contraseña. Haz lo siguiente:

  1. En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > General > Restablecer.
  2. Pulsa Restablecer ajustes e introduce tu contraseña de iOS.
  3. Sigue estos pasos para restablecer tus ajustes. Esto no afecta a tus datos de usuario ni a tus contraseñas, pero se restablecen ajustes como el brillo de la pantalla, la disposición de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla. También se elimina la contraseña de la copia de seguridad encriptada.
  4. Vuelve a conectar tu dispositivo en iTunes y crea una nueva copia de seguridad encriptada.

Un saludo

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16/02/2018 05:39 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Si, está encriptada.

Ayer hice 2 copias de seguridad en iTunes:

La 1ª con todos los contenidos,

después restauré el iphone como nuevo e hice la 2ª copia

Ahora quiero restaurar la 1ª copia pero no me reconoce la contraseña...Estoy desesperada😱

16/02/2018 05:39 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

16/02/2018 05:58 AM en respuesta a Miggy333 En respuesta a Miggy333

Pues si no la reconoce, no hay forma de cambiarla. Si aparece que la clave es errónea, es porque lo es. Algo estás introduciendo mal: mayúsculas, minúsculas... algo pasa. Prueba porque no hay límite, puedes introducir la clave mil veces. No se va a bloquear aunque la pongas mal.

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Si no recuerdas la contraseña de la copia de seguridad encriptada

No puedes restaurar una copia de seguridad encriptada sin su contraseña. Con iOS 11 o posterior, puedes hacer una nueva copia de seguridad encriptada del dispositivo restableciendo la contraseña. Haz lo siguiente:

  1. En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > General > Restablecer.
  2. Pulsa Restablecer ajustes e introduce tu contraseña de iOS.
  3. Sigue estos pasos para restablecer tus ajustes. Esto no afecta a tus datos de usuario ni a tus contraseñas, pero se restablecen ajustes como el brillo de la pantalla, la disposición de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla. También se elimina la contraseña de la copia de seguridad encriptada.
  4. Vuelve a conectar tu dispositivo en iTunes y crea una nueva copia de seguridad encriptada.

Un saludo

16/02/2018 05:58 AM

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