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Pregunta:

Pregunta: no puedo iniciar sesion en el ordenador

Mi mac no deja iniciar sesion ya la cambien la contraseña y aun asi dice que esta mal

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20/02/2018 09:52 AM en respuesta a stephaniedetijuana En respuesta a stephaniedetijuana

Hola stephaniedetijuana,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Mac presenta problemas al momento que intentas iniciar tu sesión de usuario. Me gustaría ayudarte con este inconveniente.

Comencemos restableciendo el SMC de tu Mac. Este paso descartará algún problema con el teclado de tu Mac:

Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac
Luego de completar este paso, intenta iniciar tu sesión una vez más. Si el error persiste, procede a reiniciar tu Mac en modo seguro:
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Si el modo seguro no soluciona este error, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple. El siguiente te ayudará a localizarlos:
Servicio y soporte técnico
Un saludo muy cordial.

20/02/2018 09:52 AM

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Pregunta: no puedo iniciar sesion en el ordenador