🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

a mi jo me deja descargar apps y tampoco actualizarlas

E intentado mucho tiempo y aún no funciona

Publicado el 16/02/2018 06:49 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/02/2018 07:55 a. m.

Hola nkbrera142

Este enlace te da varias soluciones. Sigue los consejos que te da.

Si no puedes descargar ni actualizar apps o la descarga se detiene - Soporte técnico de Apple

Prueba también a forzar el reinicio del iPhone

  • En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.


Cuéntanos si ha funcionado por si te podemos ayudar con algo más en el caso de que el problema continúe

Un saludo

3 respuestas

No hay respuestas.

a mi jo me deja descargar apps y tampoco actualizarlas

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.