Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Cómo reiniciar el Apple TV

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: mi televisor no reconoce mi apple tv

hice reset a apple tv y me sale una pantalla verde pero no hace nada

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

17/02/2018 01:11 AM en respuesta a franciscodemiami En respuesta a franciscodemiami

Holafranciscodemiami

Te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple a ver si te sirve de utilidad:Si el Apple TV no se enciende - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior sigues con problemas:

¿Sigues necesitando ayuda?


Si aún no aparece ninguna imagen en el televisor ni oyes el sonido, puede que haya un problema con el cable HDMI, con la conexión al televisor o con el receptor. Prueba lo siguiente. Después de llevar a cabo cada uno de los pasos, comprueba si sigues necesitando ayuda.

  1. Prueba un puerto HDMI diferente en el televisor.
  2. Conecta el Apple TV directamente al televisor con un cable HDMI diferente. No lo conectes a un conmutador o a un receptor, y prueba a usar HDMI 1 o Entrada 1 en el televisor.
  3. Si el Apple TV está conectado directamente al televisor y ves la pantalla de inicio del Apple TV, prueba a conectar dispositivos adicionales, como un receptor o un conmutador HDMI, uno a uno.
  4. Después de conectar cada dispositivo adicional, comprueba que todavía veas la pantalla de inicio en el televisor.

Descubre cómo configurar tu Apple TV 4K para disfrutar de la mejor experiencia en 4K, HDR o Dolby Vision.

Si sigues sin poder ver una imagen en el televisor u oír sonido, o solo aparece el logotipo de Apple, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo.

17/02/2018 01:11 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: franciscodemiami

Pregunta: mi televisor no reconoce mi apple tv