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Buenos días, mi iMac pidió actualizar el iOs, inicié el proceso y luego mostró una pantalla de error, apareció un símbolo de prohibición y un letrero que se repite cada vez que dice que hay un error y que se reiniciará y no termina. Que debo hacer? G

Buenos días, mi iMac pidió actualizar el iOs, inicié el proceso y luego mostró una pantalla de error, apareció un símbolo de prohibición y un letrero que se repite cada vez que dice que hay un error y que se reiniciará y no termina. Que debo hacer? Gracias

iMac

Publicado el 18/02/2018 09:06 a. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 18/02/2018 09:24 a. m.

Hola juancarvajalco

Si aparece esto en tu pantalla

Es porque, posiblemente, el Mac no ha podido encontrar una carpeta Sistema válida desde la que arrancar.

Puedes probar a instalar el sistema operativo nuevamente con Recuperación de macOS. No perderás tus datos si no necesitas borrar el disco duro. Solo reinstala el sistema base.

Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.

Y si necesitas ayuda para hacerlo, no dudes en ponerte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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