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Si una Mac no se enciende

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Pregunta:

Pregunta: Arranque Mac Book Pro

Buenos días,


Desde hace unos días que instalé la última versión del sistema operativo en mi Mac, como al de dos días, al iniciar el sistema se queda con el logo de la manzana de apple y cuando la barra de progreso llega hasta el final no pasa nada, es decir no pasa a la pantalla de inicio. Que puede ser eso? como se puede solucionar? No se si tenga que ver con la actualización del sistema operativo pero nunca me había pasado hasta ahora y me pasó dos días después de actualizar el sistema. Gracias de antemano. Saludos.

MacBook Pro

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola dadifu26

Puedes hacer dos cosas.


Intenta arrancar el Mac en modo seguro,

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - META.TITLE

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (a veces llamado “arranque seguro”) es una manera de iniciar la Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente. Cuando la Mac se inicia en modo seguro, ocurre lo siguiente:

Se verifica el disco de arranque y se intenta reparar los problemas del directorio si es necesario.

...

Si no funciona, puedes reinstalar el Sistema operativo por si ha habido algún problema con la actualización

Puedes reinstalar desde recuperación de macOS sin borrar el disco duro. Normalmente, y ya que solo reinstala el sistema base, no deberías perder nada. Aún así, siempre es recomendable realizar copia de seguridad manual o de Time Machine por si algo sale mal. Asegúrate de contar con una red wifi estable para hacerlo


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.


Si tienes algún problema al hacerlo con seguridad, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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19/02/2018 01:29 PM en respuesta a dadifu26 En respuesta a dadifu26

Hola dadifu26

Puedes hacer dos cosas.


Intenta arrancar el Mac en modo seguro,

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - META.TITLE

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (a veces llamado “arranque seguro”) es una manera de iniciar la Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente. Cuando la Mac se inicia en modo seguro, ocurre lo siguiente:

Se verifica el disco de arranque y se intenta reparar los problemas del directorio si es necesario.

...

Si no funciona, puedes reinstalar el Sistema operativo por si ha habido algún problema con la actualización

Puedes reinstalar desde recuperación de macOS sin borrar el disco duro. Normalmente, y ya que solo reinstala el sistema base, no deberías perder nada. Aún así, siempre es recomendable realizar copia de seguridad manual o de Time Machine por si algo sale mal. Asegúrate de contar con una red wifi estable para hacerlo


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.


Si tienes algún problema al hacerlo con seguridad, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

19/02/2018 01:29 PM

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