Hola joseluisdel
Te envío este enlace con información respecto a tu pregunta
macOS Sierra: Usar perfiles de configuración
Los perfiles de configuración le permiten estandarizar la configuración para computadoras Mac. Por ejemplo, un administrador puede establecer un perfil que configure las computadoras Mac para que interactúen con servidores en la red de una escuela o empresa.
Un perfil de configuración contiene la configuración para la cuenta de Mail de un usuario, la configuración Wi-Fi o VPN, y más. Los perfiles de configuración pueden funcionar en computadoras Mac, dispositivos iOS, Apple Watch y Apple TV.
Es posible que el administrador de la red le proporcione uno o varios perfiles, o que le proporcione uno que, una vez instalado, le permita al administrador instalar perfiles adicionales de forma automática.
...
Si no puede eliminar un perfil de configuración, solicite ayuda a la persona que le proporcionó el perfil.
Creo que sería conveniente que te pusieras en contacto con Soporte de Apple para ver como puedes solucionarlo.
Al final del enlace que te he enviado puedes contactar con ellos
Un saludo
