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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas noches! Mi hijo tiene un iPhone se,y en este momento lo tiene bloqueado. Se le cayo y rompió la pantalla,dejo de funcionarle la pantalla. Y ahora le dice iPhone desactivado conectarse a iTunes. El tema es q no se acuerda de su ID Apple. Se la hizo el papá q tampoco se acuerda. Cómo podemos hacer? Dsd ya muchas gracias. Buenas noches!! Saludos
Holaclaudiadeuruguay
Al estar el iphone desactivado, imagino que por olvido de contraseña de acceso, debes seguir las instrucciones del siguiente enlace:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Como tambien habeis olviado la contraseña del Apple ID asociada:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
SI tras realizar lo anterior seguís teniendo problemas para acceder al iphone o recuperación de clave, te recomiendo que contactéis con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Holaclaudiadeuruguay
Al estar el iphone desactivado, imagino que por olvido de contraseña de acceso, debes seguir las instrucciones del siguiente enlace:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple. Como tambien habeis olviado la contraseña del Apple ID asociada:Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
SI tras realizar lo anterior seguís teniendo problemas para acceder al iphone o recuperación de clave, te recomiendo que contactéis con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Hola buenos noches!
