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Pregunta:

Pregunta: Se calienta demasiado La baterías y se descarga rápido

He actualizado mi ios 11.2.5 y ahora mi iPhone 6 se descarga y la batería se calienta demasiado, que puedo hacer ?

iPhone 6, iOS 11.2.5

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21/02/2018 12:59 PM en respuesta a daviddepanama En respuesta a daviddepanama

Hola daviddepanama,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si bien entiendo, reportas que tu iPhone 6 se calienta y se le descarga la batería más rápido de lo que estás acostumbrado. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Te recomiendo que actualizes tu iPhone a la versión más reciente del sistema operativo (11.2.6), y después hagas una copia de seguridad de tu información:
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch
Después puedes restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica. Este paso nos ayudara a determinar si algún ajuste o app en tu dispositivo esta utilizado más energía de lo normal:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Ahí te invito a que pruebes utilizar tu equipo sin restablecer tu información del respaldo. SI el problema no se presenta de esta manera, es posible que algo en esa copia de seguridad tenga que ver con lo que reportas.
Si el problema no persiste, entonces restablece tu dispositivo de esa copia de seguridad:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
También puedes revisar este otro enlace que te da pasos de sobre como conservar más batería:
Más autonomía y vida útil de la batería
Espero que estos pasos te hayan sido de utilidad.
SI tienes más preguntas, no dudes en comentarnos tus inquietudes.
​Saludos cordiales.

21/02/2018 12:59 PM

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Pregunta: Se calienta demasiado La baterías y se descarga rápido