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Pregunta:

Pregunta: apple id

porque las preguntas frecuentes me bloquean la cuenta? Sé la contraseña y el Apple ID pero sin las preguntas no puedo entrar, lo que es una burrada porque es un estorbo innecesario y que no facilita nada. Es más, me genera más problemas ahora que no puedo acceder que "seguridad"

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola tohigubopva3

Las preguntas de seguridad añaden más seguridad a tu cuenta. Por eso se hace. Seguramente por la demanda de más seguridad en sus cuentas por parte de los usuarios. Sobre todo porque contienen datos personales incluidos datos de pago.

SI te parecen un estorbo tienes otras opciones de seguridad, como la autenticación de doble factor.

Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si activas la autenticación tras restablecer las preguntas, ya no las necesitarás para nada

No se si has intentado restablecerlas

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si te lo han boqueado por motivos de seguridad, lo mejor es que te pongas en contacto con Apple. Solo ellos pueden desbloquearlo.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Si tu problema es otro, vuelve a escribir por si podemos ayudarte

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/02/2018 05:29 PM en respuesta a tohigubopva3 En respuesta a tohigubopva3

Hola tohigubopva3

Las preguntas de seguridad añaden más seguridad a tu cuenta. Por eso se hace. Seguramente por la demanda de más seguridad en sus cuentas por parte de los usuarios. Sobre todo porque contienen datos personales incluidos datos de pago.

SI te parecen un estorbo tienes otras opciones de seguridad, como la autenticación de doble factor.

Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si activas la autenticación tras restablecer las preguntas, ya no las necesitarás para nada

No se si has intentado restablecerlas

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si te lo han boqueado por motivos de seguridad, lo mejor es que te pongas en contacto con Apple. Solo ellos pueden desbloquearlo.

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Si no puedes restablecer la contraseña, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Si tu problema es otro, vuelve a escribir por si podemos ayudarte

Un saludo

19/02/2018 05:29 PM

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