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Pregunta:

Pregunta: Ayuda con Mi iphone

Hola , tengo un problema con mi iphone 6s plus el cual consiste en que lo formatee por completo y al momento de configurar me sale que tengo que ingresar un hotmail que empieza con m y tiene 5 palabras pero no me acuerdo cuales eran y no logro identificar las letras tapadas . acá les dejo un ejemplo de lo que me aparece, es lo mismo solo que en mi caso aparece el hotmail con las letras tapadas :


Archivo cargado por el usuario

Hay alguna forma de que logre ver el hotmail por completo o alguna forma de cambiar el Apple ID registrado? lo único que tengo es el numero del celular que no se si sirva para algo.

iPhone 6 Plus

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20/02/2018 12:18 AM en respuesta a MauricioMoiti2 En respuesta a MauricioMoiti2

BuenasMauricioMoiti2.

Comprueba lo siguiente:

Si has borrado el contenido de tu propio dispositivo

Si no has cerrado sesión en iCloud antes de poner tu dispositivo en modo de recuperación y restaurarlo a través de iTunes, puede que siga teniendo activado el Bloqueo de activación. Eso significa que tienes que introducir el mismo ID de Apple y contraseña que usaste cuando configuraste el dispositivo.

¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña de tu ID de Apple?

Si tienes iOS 11 o posterior y tu cuenta está protegida con la autenticación de doble factor, puedes desactivar el Bloqueo de activación con el código de tu dispositivo. Pulsa Desbloquear con código y, a continuación, pulsa Usar código del dispositivo.

Si no eres el propietario original comprueba el siguiente enlace:Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

20/02/2018 12:18 AM

Responder Útil (1)

20/02/2018 04:04 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Hola yo cerré sesión de icloud cuando lo puse en modo recuperación y restauración, tenia esta cuenta en el iphone - "***"@icloud.com pero se ve que había otra y nunca me di cuenta, no logro descifrar cual es, en cuanto al sistema operativo creo que no llega a tener iOS 11 ya que no me aparece esa opción.

<Información personal editada por el Moderador>

20/02/2018 04:04 PM

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Pregunta: Ayuda con Mi iphone