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Tengo problemas con el Touch ID me da error no me deja agregar la huella

Quien puede indicarme el porqué del error y como solucionarme si no le he cambiado ni el botón ni pan pantalla

Publicado el 19/02/2018 04:09 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/02/2018 05:10 p. m.

Hola marcisraga

Cuéntanos con más detalles lo que te sucede

¿Cuando colocas el dedo en el botón Home no te reconoce la huella?

¿Quieres añadir una huella en la configuración y te da un error?

Primero puedes hacer lo siguiente.

Fuerza el reinicio del iPhone

  • En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Y cuéntanos más para intentar darte alguna solución en base a que tu problema sea en configuración o al querer usarlo.

Un saludo

3 respuestas

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Tengo problemas con el Touch ID me da error no me deja agregar la huella

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