🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Hola buenos días, hace unos días a mi padre le llego un correo de error de facturación. todo indica que es sobre mi teléfono pero yo no realice ninguna compra, informa que en de no ingresar datos de pagos la cuenta se cerra en 24 hs. Esto nose si es algo real o no.. ya que no entiendo porque este correo fue mandado a otro correo que no es el mio . Necesito ayuda para saber si desestimar este correo. Muchas gracias popr la ayuda
iPhone 6, iOS 11.2.6
Hola florenciaveller
Es un correo falso. Apple nunca te amenaza con bloqueos de cuenta y nunca te pide que ingreses datos como contraseñas o de tarjetas de crédito.
No pulses en nada, marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección.
No te preocupes. Si no has pulsado en ningún enlace, ni les has dado datos de cuentas y contraseñas, no pasa nada.
Te mando información de Apple para que puedas reconocer los correos falsos.
Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto fraudulento
Estas señales pueden ayudarte a identificar las suplantaciones de identidad:
- El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
- No se ha solicitado el mensaje y contiene un archivo adjunto.
Lo que el iTunes Store nuncate pedirá por correo electrónico:
- Número de la seguridad social
- Apellido de soltera de tu madre
- Número completo de la tarjeta de crédito
- Código CCV de la tarjeta de crédito
Si tienes más dudas no dudes en escribirnos otra vez
Un saludo
No hay respuestas.
error de autorización de pago (no compre nada)
