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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buenas tardes,
Desde hace un tiempo, la app entrenos no me muestra la gráfica de la frecuencia cardiaca. Me dice que no hay mediciones suficientes para mostrarla. He probado a calibrarlo, resetearlo y desenlazarlo y enlazarlo nuevamente y nada... ¿A alguien más le pasa? ¿Cómo podríamos solucionarlo? Muchas gracias.
Apple Watch, watchOS 3.2
Hola Ivanldm!!
Veo en tu perfil que tienes el Watch con watchOS 3. Si es así, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.2.3. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.2.6.
En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado y has probado con todo lo que comentas, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Ivanldm!!
Veo en tu perfil que tienes el Watch con watchOS 3. Si es así, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.2.3. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 11.2.6.
En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado y has probado con todo lo que comentas, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
App entreno apple watch serie 1
