BuenasKatherine274.
En primer lugar te recomiendo que intentes restablecer la contraseña de la cuenta Apple ID asociada a dicho iPad tal como te establece el siguiente enlace:Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - META.TITLE
Si tras lo anterior sigues teniendo problemas:
- Si todavía no puedes iniciar sesión con tu Apple ID y tu contraseña, asegúrate de haber ingresado la Apple ID correcta. En la mayoría de los casos, la Apple ID también es la dirección de correo electrónico principal de la cuenta de Apple ID.
- Si estos pasos no te ayudaron a cambiar la contraseña, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo.