no puedo desbloquear mi MacBook Air, no reconoce mi contraseña ni me permite cambiarla con mi ID de Apple
MacBook Air
no puedo desbloquearla, no reconoce mi contraseña ni me permite cambiarla con mi ID de Apple
MacBook Air, iOS 10.1.1
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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MacBook Air
no puedo desbloquearla, no reconoce mi contraseña ni me permite cambiarla con mi ID de Apple
MacBook Air, iOS 10.1.1
Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Restablecer el SMC puede ayudar con la retroiluminación y el funcionamiento en general de tu teclado. Completa este proceso e intenta iniciar tu sesión una vez más:
Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac
Si el paso previo no soluciona el inconveniente, intentemos restablecer la contraseña. Para completar este paso es importante recordar si haz activado funciones como FileVault previamente, ya que ésta requiere una contraseña proveída al momento de activar dicha función. En general, el siguiente artículo cubre los diferentes escenarios y métodos que puedes utilizar para restablecer la contraseña. Finalmente, si los métodos en este enlace no funcionan, te recomiendo que te comuniques con nuestros asesores técnicos para que éstos puedan observar el problema más detalladamente. Encontrarás su información de contacto aquí al igual que al final del artículo en este enlace:
Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macOS
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.
no puedo desbloquear mi MacBook Air, no reconoce mi contraseña ni me permite cambiarla con mi ID de Apple