Devolución de compra dentro de una app
He solicitado la cancelación de un pedido que se compro sin mi autorización, me dijeron que se iban a comunicar conmigo en 48 horas pero ya han pasado 3 días, y aun sigo en nada, alguien que le haya pasado lo mismo que me puede recomendar hay otra forma de hacer la queja?? Gracias