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Pregunta:

Pregunta: Almacenamiento iCloud

Hola! tengo una consulta: quiero administrar el almacenamiento desde mi iPhone en iCloud porque me quedan sólo 250MB disponibles. Quiero eliminar archivos y no me permite ingresar: el ítem Administrar Almacenamiento me aparece el color gris, sólo me permite comprar espacio (figura en color celeste)

iPhone 5s

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24/02/2018 05:27 PM en respuesta a yamitri87 En respuesta a yamitri87

Hola yamitri87!!


Es posible que, lo que te esté ocupando espacio no deseado en iCloud, sean archivos recuperables. Archivos que has borrado pero que aún quedan unos días en iCloud en espera de poder ser recuperados si lo deseas. Para borrarlos definitivamente, entra en la web de www.icloud.com desde un ordenador, ve a Ajustes y, en la zona Avanzado, pulsa en Restaurar archivos. Ahí los puedes seleccionar todos y borrarlos permanentemente para liberar el espacio en iCloud.


Echa también un vistazo a esta web de apple: Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay consejos para gestionar el almacenamiento de iCloud.


Si usas iBooks, comprueba también al almacenamiento que están ocupando los libros. En esta web de Apple tienes más detalles sobre iBooks: Primeros pasos con iBooks - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

24/02/2018 05:27 PM

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Pregunta: Almacenamiento iCloud