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Pregunta:

Pregunta: ¿Apple puede ayudarme a quitar el iCloud de mi dispositivo?

Sé que la pregunta es estúpida pero, un amigo que vive en los Estados Unidos se compró un iPhone 5 de segunda mano, me lo envió de regalo pero ya aquí me di cuenta de que el iPhone 5 está bloqueado, le pregunté si había ingresado algo, me dijo que no, entonces decidió preguntarle al comprador, pero éste no contesta ningún llamado. Ayuda por favor. O al menos una manera para contactarme por correo electrónico con Soporte de Apple.

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Buenas!!


Soporte técnico no recibe correos, ahora bien según tu país puede estar disponible por chat o llamada.


Entra en getsupport.apple.com


Si efectivamente está bloqueado por iCloud, sólo el dueño original podrá solucionarlo o bien aportando la factura original de compra.


Un saludo.

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22/02/2018 08:44 PM en respuesta a ronix En respuesta a ronix

Buenas!!


Soporte técnico no recibe correos, ahora bien según tu país puede estar disponible por chat o llamada.


Entra en getsupport.apple.com


Si efectivamente está bloqueado por iCloud, sólo el dueño original podrá solucionarlo o bien aportando la factura original de compra.


Un saludo.

22/02/2018 08:44 PM

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Pregunta: ¿Apple puede ayudarme a quitar el iCloud de mi dispositivo?