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ipad stuck on recovery mode screen

hi,

after accidentally installing an update last night my ipad is stuck on the recovery mode screen (icon of lead pointing up to itunes icon). I cannot get into itunes or do anything at all as i cannot get past this screen. any suggestions as to what i can do to restart the ipad normally? thank you

iPad 2, i don't know the operating system

Publicado el 23/02/2018 05:46 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/02/2018 05:45 p. m.

Hola margaretdelondon!!


Esta es la comunidad de soporte de Apple en Español, así que, si te parece bien, charlaremos en Español.


La única forma de sacar tu iPad del modo de recuperación es restaurándolo con iTunes.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta

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ipad stuck on recovery mode screen

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