Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Ruido extraño en iMac 2017

Hola, tengo un iMac de 27" (2017), mi problema es que desde que lo compré hace escasamente más de un mes, los altavoces integrados emiten un ruido, algo así como un golpe seco de manera aleatoria. Este suena sin necesidad de estar utilizando ninguna aplicación ni reproduciendo ningún sonido. He recurrido, según me ha recomendado el servicio técnico, tanto a restablecer el SMC y la NVRAM como a hacer un test de hardware y probar la Primera Ayuda en Utilidad de Discos; pero, a pesar de que todo sale correcto, este sonido sigue apareciendo.


Quería saber si es algo normal o si significa que los altavoces están dañados. El iMac no ha sufrido ningún golpe ni daño, ha estado durante todo este mes en el mismo sitio (de hecho, este sonido aparecía desde el primer día en que lo utilicé). Si hay alguna forma de solucionar el problema antes de tener que llevarlo a la tienda, lo agradecería. Vivo a dos horas de la Apple Store más cercana, y no me hace especial gracia tener que estar transportando el dispositivo de acá para allá porque me da bastante miedo.


Espero que alguien pueda ayudarme. ¡Gracias!

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.3), null

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

25/02/2018 05:53 AM en respuesta a Pattt En respuesta a Pattt

Hola Pattt


Si ves que eso no es normal llévalo a un ´Servicio Técnico o Apple Store a que lo revisen, eso no parece normal y estando un equipo en garantía lo mejor es que lo vean los tecnicos.


Un saludo.

25/02/2018 05:53 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Pattt

Pregunta: Ruido extraño en iMac 2017